Steuern. Koordinieren. Verwalten.

 
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Aufträge übersichtlich, nachvollziehbar und effizient abwickeln

OPERATIONS bietet die Grundlage für eine einfache und nachhaltige Organisation Ihrer Arbeit: Vom Erstkontakt mit dem Kunden bis zur Rechnungslegung können Sie Ihre Aufträge zentral und mitarbeiterübergreifend bearbeiten und abschließen. Als Schnittstelle zwischen Administration und ausführendem Personal stellt es das zentrale Instrument für die Verwaltung von Kunden und Aufträgen dar. Ihr Arbeitsalltag wird dadurch nicht nur strukturierter, sondern auch effizienter.

Individuell ans Ziel

Mit unserem Baukastensystem kaufen Sie nur die Funktionen, die Sie wirklich brauchen. Sie selbst definieren Ihren Workflow und passen das Programm an Ihre bestehenden Abläufe und Prozesse an. Jeder Mitarbeiter hat nur genau das auf seinem Gerät, was für die täglichen Aufgaben notwendig ist. So unterstützt OPERATIONS Ihr gesamtes Unternehmen beim zielgerichteten Erledigen Ihrer täglichen Aufgaben.

Organisation für alle

OPERATIONS kommt in sämtlichen Bereichen zum Einsatz, in denen eine zentrale, übersichtliche Verwaltung von Dienstleistungen erforderlich ist. Ob im Facilitymanagement oder im Notdienst: OPERATIONS bietet für jeden Bereich das richtige Tool, damit Sie jederzeit und überall einsatzbereit sind. 

Infoblatt zum Download

Steuern Sie Ihre Projekte

AUFTRAGS
ERTEILUNG

Der Auftraggeber verständigt Sie oder Sie werden
durch die Erinnerungsfunktion auf einen bereits
geplanten Auftrag aufmerksam gemacht. Alle hier
angelegten Informationen stehen Ihnen bis zum
Abschluss zur Verfügung.

AUFGABEN
VERTEILUNG

Sie erteilen Ihren Mitarbeitern die für den Auftrag
notwendigen Aufgaben mithilfe eines integrierten
Kalenders, Listen und Vorbereitungsaufgaben. Auf
Wunsch können Sie Ihren Kunden automatisch per
SMS über den aktuellen Auftragsstatus und Termine
benachrichtigen. 

ANFAHRT

Mit Hilfe unserer vorbefüllten Navigationshilfe
kommen Sie mit zwei Klicks an Ihr Ziel. 

LEISTUNGS
ERBRINGUNG

Erledigen Sie die Arbeit bei Ihrem Kunden mit
allen wesentlichen Informationen auf einen Blick.
Nutzen Sie unsere Geräte- und Positionsverwaltung
um den Überblick über laufende Kosten zu haben
und lassen Sie sich mit dem integrierten Unterschriften-
Feld Ihre Leistungen bestätigen.

ABRECHNUNG

Mit einem Mausklick erhalten Sie einen raschen
Überblick über Ihre Leistungen. Mit einem weiteren
versenden Sie die Rechnung inklusive Anhang,
Fotos und Listen.

PROJEKT
ABSCHLUSS

Indem Sie Aufträge abschließen und archivieren, halten Sie Ihren Arbeitsplatz für Aktuelles frei, während Ihnen die abgeschlossenen Projekte weiter auf Knopfdruck zur Verfügung stehen.

 

Tools und Möglichkeiten

Betriebseigener Workflow

An Ihre Prozesse und Abläufe angepasster Workflow

Unterschriften

Möglichkeit zur Bestätigung und Freigabe durch den Kunden

Telefon

Anrufe direkt aus der Software ohne umständliches Suchen 

Bilder

Fotos direkt aufnehmen, beschlagworten und für die Beweisführung archivieren

Kundenverwaltung

Automatischer Aufbau der Kundendatenbank

durch das Einpflegen neuer Aufträge

Formblätter

Individuell erstellte Formulare und Formblätter für die Mitarbeiter

Arbeitsplanung

Zentrale und nachvollziehbare Aufgabenverteilung und Zuweisung von Mitarbeitern

Navigation

Navigation direkt

aus der Software
ohne langes Suchen

Zuweisen von Aufgaben

Interne Zuweisung von Aufgaben, um Entscheidungen sofort

zu übermitteln

Geräte

Verwalten von Geräten, die bei Ihrem Kunden

im Einsatz sind

Buchhaltung

Erfasste und erbrachte Leistungen direkt in die Buchhaltung übernehmen

Leistungs-
positionen

Leistungen vor Ort erheben und Preise festlegen

Angebote und Rechnungen

Erfasste Positionen und Aufwände direkt in ein Angebot verpacken und versenden

Voice over IP

Direkte Kommunikation mit ihren Kunden, gleichzeitige Einsicht des Kundenordners

Übersicht

Übersichtliche und benutzerfreundliche Organisation Ihrer Aufträge

Archiv

Abgeschlossene Aufträge aus dem Sichtfeld schaffen ohne sie zu löschen

Stichwortsuche

Alle Informationen zu Aufträgen, Kunden, Leistungsfortschritt und Folgearbeiten über die Suchfunktion abrufen

Kalender

Alle Termine und Aufgaben auf einem Kalender verwalten, koordinieren und abstimmen

Mail Client

Fotos, Dokumente und Berichte direkt
versenden

Projektstand

Anzeige des aktuellen Projektstands

Kurzinfos

Wichtige Details zu Kunden oder Aufträgen intern direkt kommunizieren

und weitergeben

Individuelle Tools

Wir finden gemeinsam mit Ihnen die ideale Funktion

Ihnen fehlt eine Funktion?

Kontaktieren Sie uns - wir finden gemeinsam mit Ihnen die ideale Lösung für ihre Anforderungen.

Ihr neuer Weg Arbeit und Aufgaben zu koordinieren.

 

Pakete

Mit einzelnen, frei definierbaren Bausteinen zu Ihrer Software: Passen Sie die Software Ihren Aufgaben an, nicht umgekehrt!

Die unter Tools und Möglichkeiten beschriebenen Tools, lassen sich als Bausteine frei miteinander kombinieren und verknüpfen. Damit zahlen Sie nur die Funktionen, die Sie auch wirklich benötigen!

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BASIS

 Wählen sie aus bis zu

 4 Tools

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STANDARD

 Wählen sie aus bis zu

 6 Tools

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PREMIUM

 Wählen sie aus bis zu

8 Tools

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CUSTOM

Sie hätten gerne eine individuelle und umfangreichere Lösung für Ihren Betrieb?
Wir freuen uns über Ihre Anfrage!

Beispiel

Sie haben verschiedene Geräte bei Ihren Kunden im Einsatz. Diese möchten Sie effizient verwalten.

Geräte

Sie möchten relevante Daten Ihrer Kunden sichern und ordnen, um den bestmöglichen Service anzubieten. Ihre Mitarbeiter können diese einsehen und sind immer auf dem neuesten Stand.

Kundenverwaltung

Um Ihre Mitarbeiter bestmöglich zu koordinieren, möchten Sie Ihnen unkompliziert Aufgaben und Termine zuteilen, egal wo sie sich gerade befinden.

Zuweisen von Aufgaben

In Ihrem Tätigkeitsfeld benötigen Sie häufig die Unterschriften Ihrer Kunden. Diesen Prozess möchten Sie optimieren und Ihren Kunden erleichtern.

Unterschriften

BASIS

Workflow aus bis zu

 4 Tools

Widmen Sie sich Ihren Kunden, nicht Ihrer Verwaltung.

 

Preise

Basis

einmaliges Aufsetzen und Einrichten € 3.000,-

€ 185,- Servicegebühr* pro Nutzer und Jahr

Standard

einmaliges Aufsetzen und Einrichten € 
4.350,-

€ 225,- Servicegebühr* pro Nutzer und Jahr

Premium

einmaliges Aufsetzen und Einrichten € 5.550,-

€ 325,- Servicegebühr* pro Nutzer und Jahr

Custom


Sie hätten gerne eine umfangreichere und abgeänderte Lösung für Ihren Betrieb?
Wir freuen uns über Ihre
Anfrage!

 *in der Jährlichen Servicegebühr sind Wartungsgebühren inklusive

Ihre persönlichen Experten

Andreas Schüppel

Mobil: +43 664 / 88 18 13 92

schueppel@recordIT.at

recordIT GmbH

Südtirolerplatz

Griesgasse 1

8020 Graz

Manuel Marx

Mobil: +43 664 / 88 18 13 91

marx@recordIT.at

recordIT GmbH

Südtirolerplatz

Griesgasse 1

8020 Graz

Referenzen

Zufriedene Kunden, die unsere Multiprojektmanagementlösung bereits nutzen:

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Kontakt

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